política de privacidad
1. Información sobre la recogida de datos personales
A continuación, Jonareud desea informarle sobre el tratamiento de sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web. Los datos personales son todos aquellos que le identifican como persona, como su nombre, dirección postal, correo electrónico y comportamiento de usuario. De esta manera, le informamos sobre nuestros procedimientos de tratamiento, cumpliendo con nuestras obligaciones legales, en particular el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE.
2. Tratamiento de datos personales al visitar nuestro sitio web
Cuando utiliza el sitio web con fines informativos, es decir, cuando navega únicamente sin registrarse ni proporcionarnos ninguna otra información, Jonareud procesa los datos personales que su navegador transmite a nuestro servidor. Los datos que se describen a continuación son técnicamente necesarios para mostrarle nuestro sitio web y garantizar la estabilidad y la seguridad, por lo que deben ser procesados por nosotros. La base legal es el artículo 6 (1) f del RGPD:
(a) Dirección IP
(b) Fecha y hora de la solicitud
(c) Contenido de la solicitud (páginas visitadas)
(d) Cantidad de datos transferidos por solicitud
(v) Navegador
3. Tratamiento de datos personales cuando usted se pone en contacto con nosotros o se registra para una cuenta
Cuando nos contacte por correo electrónico o mediante un formulario de contacto, Jonareud almacenará los datos que nos proporcione (su correo electrónico, nombre y número de teléfono, si corresponde) para responder a sus preguntas. Al registrarse para obtener una cuenta de cliente, solo recopilamos la información que usted comparte voluntariamente. Estos datos pueden incluir:
(A) Su nombre y apellido y, en su caso, su título o nombre de usuario
(B) Datos de inicio de sesión: su dirección de correo electrónico y una contraseña de su elección
(C) Sus datos de contacto, como su nombre, dirección postal, número de teléfono, número de fax, dirección de correo electrónico
(D) Cualquier información adicional que pueda compartir con nosotros sobre usted y sus intereses.
4. Tratamiento de datos personales cuando nos compra productos
4.1 Información de compra
Si compra productos en nuestra tienda online, Jonareud recopilará sus datos de compra. Según el tipo de compra y el estado del proceso, estos datos pueden incluir la siguiente información:
(A) Detalles de los bienes adquiridos (nombre, precio, modelo, etc.)
(B) Número de orden
(C) Dirección de envío y facturación
(D) Estado de entrega y pago, como "completado" o "enviado"
(E) Información y comunicaciones relacionadas con la compra (como quejas y mensajes al servicio de atención al cliente)
(F) Estado de la devolución, como "en proceso"
(G) Información sobre proveedores de servicios (como números de envío para servicios de paquetería)
4.2 Detalles del pago
Jonareud le ofrece varias opciones de pago, en particular [tarjeta de crédito] y [PayPal]. Recopilamos los datos de pago que nos proporciona para ejecutar el pago. Recibimos más información de proveedores de servicios de pago externos y agencias de crédito con las que colaboramos para ejecutar los pagos y realizar verificaciones de crédito. Solo enviamos a nuestros proveedores de servicios de pago la información necesaria para procesar el pago.
Los detalles de pago incluyen:
(A) Dirección de facturación
(B) Método de pago preferido
(C) IBAN y BIC o número de cuenta y código de clasificación
(D) Información de la tarjeta de crédito
Los detalles de pago también incluyen otra información directamente relacionada con el procesamiento de pagos y la verificación de crédito. Esto se aplica, por ejemplo, a la información que utilizan los proveedores de servicios de pago externos para su identificación, como su ID de PayPal si paga con PayPal.
5. ¿Cómo se protegen mis datos personales?
Jonareud utiliza cookies para garantizar la seguridad de sus datos personales.
6. Galletas
6.1 Información general sobre las cookies
Jonareud puede utilizar cookies, etiquetas, píxeles web y tecnologías similares para recopilar automáticamente información sobre nuestros servicios. Las cookies o etiquetas son fragmentos de código que permiten a nuestros socios tecnológicos recopilar información que normalmente no le identifica directamente. Cuando la ley lo exija, le solicitaremos su consentimiento antes de utilizar cookies u otras tecnologías de seguimiento. La información de esta sección describe nuestro uso de cookies y su capacidad para controlar el uso de cookies con fines publicitarios. Como se describe a continuación, no utilizamos cookies ni tecnologías de seguimiento similares para procesar sus datos personales, a menos que sean cookies estrictamente necesarias o que usted lo autorice mediante el banner de cookies o el administrador de consentimiento de nuestro sitio web. Puede retirar su consentimiento o actualizar sus preferencias en cualquier momento haciendo clic en el enlace "Administrar cookies" en el pie de página del sitio web.
6.2 Cookies.
Las cookies son pequeños archivos web que un sitio web o su proveedor transfiere al disco duro de su dispositivo a través de su navegador web y que permiten que los sistemas del sitio o del proveedor reconozcan su navegador y recuerden cierta información.
En general, utilizamos cookies propias y de terceros para los siguientes fines: hacer que nuestros Servicios funcionen correctamente; proporcionar una experiencia de navegación segura mientras utiliza nuestros Servicios; recopilar información pasiva sobre su uso de nuestros Servicios; medir cómo interactúa con nuestras campañas de marketing; ayudarnos a mejorar nuestros Servicios; y recordar sus preferencias para su conveniencia.
6.3 Sus opciones
Puede administrar las cookies de su navegador a través de la configuración de su navegador. La función de "Ayuda" de la mayoría de los navegadores le indicará cómo evitar que su navegador acepte nuevas cookies, cómo hacer que le notifique cuando recibe una nueva cookie, cómo bloquear las cookies y cuándo caducan. Si bloquea todas las cookies en su navegador, ni Jonareud ni terceros las transferirán a su navegador. Sin embargo, si lo hace, es posible que tenga que ajustar manualmente ciertas preferencias cada vez que visite el sitio web, y algunas funciones y servicios podrían no estar disponibles.
7. Sus derechos
Sus derechos hacia nosotros como responsable del tratamiento de datos
Usted tiene los siguientes derechos ante nosotros como controlador de datos con respecto a los datos personales relacionados con usted:
(A) Derecho a ser informado,
(B) Derecho de rectificación o supresión,
(C) Derecho a la limitación del tratamiento,
(D) Derecho a oponerse al tratamiento,
(E) Derecho a la portabilidad de los datos.
(F) Derecho a retirar el consentimiento (si el consentimiento es la base para el procesamiento de datos).
8. Cambios a esta Política de Privacidad
Las mejoras de nuestro sitio web o los cambios en los requisitos legales o reglamentarios podrían requerir modificaciones a esta Declaración de Privacidad. Por lo tanto, Jonareud le recomienda que la revise periódicamente.